Garantiebedingungen E-Zigaretten und Zubehör

Alle im Steam Monkey Waldshut Tiengen verkauften Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle unserer ausschliesslich in Deutschland tätigen Kooperationspartner. Sie erhalten zusätzlich zu der gesetzlichen Gewährleistungspflicht 6 Monate Garantie auf all unsere Produkte wie z.B. E-Zigaretten (ausgenommen sind Verdampferköpfe und Atomizer Heads, da es sich hierbei um Verbrauchsmaterial handelt). 

1. Die Garantiezeit beträgt 6 Monate und gilt ab Kaufdatum in einem unserer Stores.
   
   
2. Während der Garantiezeit werden Geräte, die aufgrund von Material- und Fabrikationsfehlern Defekte aufweisen, nach Kulanz der Firma Steam Monkey repariert oder ersetzt. Ersetzte Geräte oder Einzelteile gehen in das Eigentum der Firma Steam Monkey über. Die Garantieleistungen bewirken weder einer Verlängerung der Garantiezeit, noch setzen sie eine neue Garantie in Gang.
   
   
3. Garantieansprüche müssen unverzüglich nach Kenntnisnahme des Defekts innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden.
   
   
4. Zur Geltendmachung der Garantie sind folgende Schritte erforderlich: Bitte setzen Sie sich mit uns persönlich, per E-Mail oder per Telefon in Verbindung, alle Kontaktdaten finden Sie hier. Ebenfalls ist für die Geltendmachung von Garantie oder Gewährleistungsansprüchen der Original-Kaufbeleg zwingend nötig. Sollte dieser nicht vorhanden sein, so übernehmen wir keinerlei Garantie oder Gewährleistungsansprüche. Wenn der Defekt im Rahmen der Garantieleistung liegt, erhalten Sie ein neues oder repariertes Gerät zurück. 
   
   
5. Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden durch: 
   - missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
   - Umwelteinflüsse (z. B. Feuchtigkeit, Hitze, Staub etc.)
   - Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden Sicherheitsvorkehrungen
   - Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
   - Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
   - Eingriffe, die nicht durch die Firma Steam Monkey autorisierten Serviceadressen vorgenommen wurden
   - eigenmächtige Reparaturversuche
   - Einsendung in nicht transportsicherer Verpackung